Nett ist kein Zufall: Wie KI uns zum Vertrauen trainiert
Wir sagen „sie“ zum Chatbot und meinen es fast ernst. Dabei ist seine Freundlichkeit kein Charakterzug, sondern ein Trainingsziel – und das hat einen Preis.
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KI-Wettrüsten: wie du als Verwaltung damit umgehst
610.000 Widersprüche werden 2026 erwartet, viele aus dem Chatbot. Ein Blick aus der Behörde auf das, was wirklich hilft – plus ein Trick für den Moment, in dem du selbst auf der anderen Seite sitzt.
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Apples KI-Hotline und die Kunst, den Menschen zu verstecken
Apples Support-Hotline beantwortet Anfragen jetzt zuerst per KI – wer einen Menschen will, muss ausdrücklich fragen. Das kostet nicht Apple etwas, sondern die Anruferin. Ein Vorschlag, wie der Default anders aussehen könnte.
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Dein Text hat jetzt zwei Publika. Nur eines davon liest.
Anthropic markiert Claude-Texte unsichtbar, Time schreibt eigene Seiten für KI-Crawler. Beide Meldungen drehen sich um dieselbe Frage – und die Antwort kommt in keinem Fall vom Werkzeug, sondern von dem, der unterschreibt.